Vertrouwelijkheid & AVG

De vertrouwelijkheid van uw privéleven is voor ons van cruciaal belang. We begrijpen dat uw vertrouwen in ons onze hoogste prioriteit is en daarom is deze privacyverklaring van toepassing op onze website https://maisonellecollection.com/paris/ (hierna «de Website») en op alle mogelijke of niet-bestaande relaties tussen HÔTELIERE LE PROGRES en haar klanten en partners. We nemen de bescherming en het respect voor de privacy van de gebruikers van onze website zeer serieus en nemen de nodige maatregelen om dit te waarborgen. HÔTELIERE LE PROGRES zorgt ervoor dat de persoonlijke gegevens van gebruikers worden beschermd in overeenstemming met de bepalingen van gewijzigde wet «Informatique et Libertés» van 6 januari 1978 en van Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG: nr. 2016-679). Wat is een privacybeleid? Het is een document waarin u als gebruiker van onze website wordt geïnformeerd over de persoonlijke gegevens die wij over u verzamelen wanneer u onze website bezoekt. Daarom verbinden wij ons ertoe de vertrouwelijkheid van de persoonlijke gegevens die wij verzamelen te respecteren volgens de hieronder beschreven procedures. Onze gebruikers zullen in dit «Privacybeleid» de persoonlijke gegevens vinden die wij over hen verzamelen, voor welke doeleinden deze gegevens worden gebruikt, de middelen waarmee deze gegevens worden verzameld, de middelen waarmee gebruikers zich kunnen verzetten tegen de verzameling en de veiligheidsmaatregelen die zijn genomen om hun persoonlijke gegevens te beschermen. Met «persoonsgegevens» of «persoonlijke gegevens» wordt verstaan alle informatie waarmee een gebruiker kan worden geïdentificeerd, zoals: namen, voornaamwoorden, post- en e-mailadressen, telefoonnummers, een IP-adres, een computeridentificatiecode, enz. Via de website https://maisonellecollection.com/paris/ kan HÔTELIERE LE PROGRES persoonsgegevens van iedereen verzamelen die HÔTELIERE LE PROGRES een vraag stelt via de rubriek «Contact» op de website, een online verblijf boekt of zich inschrijft voor de nieuwsbrief van de website. De verzameling en verwerking van de persoonsgegevens die de gebruiker aan HÔTELIERE LE PROGRES doorgeeft, is onderworpen aan de bepalingen van gewijzigde wet «Informatique et Libertés» van 6 januari 1978 en van Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG: nr. 2016-679). De Website https://maisonellecollection.com/paris/ biedt u een formulier aan waarmee u gebruik kunt maken van uw rechten met betrekking tot de bescherming van uw privacy. Lees a.u.b. aandachtig deze «Privacybeleid» in combinatie met «Cookiebeleid» de HÔTELIERE LE PROGRES.

Verzameling van persoonsgegevens

HÔTELIERE LE PROGRES kan persoonsgegevens verzamelen en verwerken, zoals hieronder vermeld, wanneer u een contactformulier invult op onze website https://maisonellecollection.com/paris/.

• Naam
• Voornaam
• Postadres
• E-mailadres
• Vaste / mobiele telefoonnummer
• De informatie met betrekking tot uw gebruik van de Website, zoals het IP-adres, het browsertype, uw software, uw hardware, uw geografische locatiegegevens en de webpagina die u bezocht toen u toegang kreeg tot de website.

Bovendien verzamelt HÔTELIERE LE PROGRES automatisch anonieme informatie over het gebruik dat u maakt van onze website https://maisonellecollection.com/paris/ en de diensten die daarop gebaseerd zijn. HÔTELIERE LE PROGRES registreert bijvoorbeeld automatisch welke delen van de website u bezoekt, welke internetbrowser u gebruikt, welke websites u bezocht hebt toen u toegang kreeg tot de website en uw IP-adres. We kunnen u op basis van deze gegevens niet identificeren, maar deze gegevens stellen HÔTELIERE LE PROGRES in staat om statistieken over het gebruik van de website op te stellen en een meer gerichte communicatie te sturen. De persoonlijke gegevens die we verzamelen worden verzameld via de hieronder beschreven verzamelingsmethoden, in de rubriek «2 – Manieren om persoonlijke gegevens te verzamelen».

Wijzen van verzameling van persoonsgegevens

Uw persoonsgegevens worden verzameld via de volgende methoden:

• Een samenwerking met HÔTELIERE LE PROGRES
• De bezoeker op de website https://maisonellecollection.com/paris/
• Het aanmaken van een klantaccount
• Het of de contactformulier(en)
• Het offerteaanvraagformulier
• Uw gebruik van de diensten van HÔTELIERE LE PROGRES
• De verificatie van uw identiteit
• Aanmelding voor communicatie en de nieuwsbrief (via de Website)
• De gevoerde correspondentie met en afkomstig van HOTELIERE LE PROGRES
• Het uitwisselen van visitekaartjes
• De ontvangst en de gesprekken met het personeel van de accommodatie
• De opiniepeiling
• Cookies (voor meer informatie: «Cookiebeleid»)
• Wedstrijden

De persoonsgegevens die door HÔTELIERE LE PROGRES worden verzameld, worden derhalve uitdrukkelijk en vrijwillig door u verstrekt.

Gebruik van persoonsgegevens

https://maisonellecollection.com/paris/ is mogelijk geneigd om de verzamelde gegevens te verwerken of delen daarvan te verwerken voor:

• Het mogelijk maken van navigatie op de Site, het beheer en de traceerbaarheid van de door de gebruiker bestelde prestaties en diensten.
• Optimaliseer de gebruikerservaring, de kwaliteit, het beheer, de navigatie en de inhoud van de website van HÔTELIERE LE PROGRES.
• Het aanmaken van een klantaccount en de bevestiging van deze aanmaak.
• Opvolging van relaties met klanten en potentiële klanten met betrekking tot reserveringen.
• De levering van de goederen en diensten door HÔTELIERE LE PROGRES.
• Verbeter de klantenservice en uw ondersteuningsbehoeften.
• Het eerste contact: u per e-mail en/of telefonisch contacteren.
• Om tevredenheidsonderzoeken, studies en facultatieve enquêtes te doen over https://maisonellecollection.com/paris/.
• Het verzenden van marketingcampagnes en gerichte advertenties van HÔTELIERE LE PROGRES, updates en promotieaanbiedingen op basis van uw voorkeuren en communicatietoestemming.
• Gepersonaliseerde advertentie-inhoud leveren.
• Het verzenden van offertes, bonnen en facturen.
• Statistische gegevens verzamelen.
• De opstelling van een offerte.
• Een wedstrijd organiseren.
• De uitvoering van een overeenkomst gesloten met HÔTELIERE LE PROGRES.
• Ter voorkoming en bestrijding van computercriminaliteit (spamming, hacking, enz.).

Gegevensbescherming

HÔTELIERE LE PROGRES is de enige eigenaar van de informatie die op de Site wordt verzameld https://maisonellecollection.com/paris/. Uw persoonlijke gegevens worden niet verkocht, uitgewisseld, overgedragen of aan derden verstrekt voor welke reden dan ook, zonder uw toestemming, behalve voor zover dit noodzakelijk is om te voldoen aan een verzoek en/of transactie in het kader van het beheer van de klantrelatie, de levering van de diensten van HÔTELIERE LE PROGRES en hun optimalisatie.

Verantwoordelijke voor de verzameling van persoonsgegevens

Voor de Persoonsgegevens die worden verzameld bij het aanmaken van het persoonlijke account van de Gebruiker en bij het navigeren op de Website, is de verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens: Gwendoline Pédurand. Als verantwoordelijke voor de verwerking van de door hem verzamelde gegevens verbindt https://maisonellecollection.com/paris/ hij zich ertoe het toepasselijke wettelijke kader te respecteren. Het is onder meer aan de Klant om de doeleinden van zijn gegevensverwerking vast te stellen en, vanaf het moment waarop zijn toestemmingen zijn verkregen, volledige informatie te verstrekken over de verwerking van zijn persoonlijke gegevens en een register van de verwerkingen bij te houden die in overeenstemming zijn met de werkelijkheid. Telkens wanneer persoonsgegevens worden https://maisonellecollection.com/paris/ verwerkt, neemt HÔTELIERE LE PROGRES alle redelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat de persoonsgegevens juist en relevant zijn in verhouding tot de doeleinden waarvoor https://maisonellecollection.com/paris/ zij worden verwerkt.

Verstrekking van persoonsgegevens aan derden

https://maisonellecollection.com/paris/ Het is verboden om de op zijn klanten verzamelde informatie te verwerken, hosten of overdragen naar een land buiten de Europese Unie of dat door de Europese Commissie als «niet geschikt» is erkend, zonder de klant vooraf hiervan in kennis te stellen. Niettemin https://maisonellecollection.com/paris/ is het vrij om de technische en commerciële onderaannemers te kiezen, op voorwaarde dat hij de vereisten van de Europese Unie naleeft. Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG: nr. 2016-679). https://maisonellecollection.com/paris/ Wij verkopen, ruilen of overdragen uw persoonlijk identificeerbare informatie niet aan derden. Indien HÔTELIERE LE PROGRES uw persoonsgegevens aan derden moet verstrekken, zal de betreffende derde partij verplicht zijn uw persoonsgegevens te gebruiken in overeenstemming met de bepalingen van dit «Privacybeleid». Vertrouwelijkheid ». Wij zijn van mening dat het noodzakelijk is om informatie te delen om onderzoek te doen naar, te voorkomen of maatregelen te nemen met betrekking tot illegale activiteiten, vermeende fraude, situaties die potentieel een bedreiging vormen voor de fysieke veiligheid van een persoon, schendingen van onze gebruiksvoorwaarden of wanneer de wet dit vereist. Niettegenstaande het bovenstaande is het echter mogelijk dat HÔTELIERE LE PROGRES uw persoonlijke gegevens bekendmaakt:

• Aan de bevoegde autoriteiten wanneer HÔTELIERE LE PROGRES hiertoe wettelijk verplicht is of in het kader van een gerechtelijke procedure of een toekomstige gerechtelijke procedure, en om onze rechten te waarborgen en te verdedigen.
• Wanneer HÔTELIERE LE PROGRES of vrijwel al haar activa door een derde partij worden overgenomen, zullen in dat geval uw persoonsgegevens, die HÔTELIERE LE PROGRES heeft verzameld, deel uitmaken van de overgedragen activa.

https://maisonellecollection.com/paris/ zich verbindt alle nodige voorzorgsmaatregelen te nemen om de veiligheid van de informatie te beschermen, en in het bijzonder dat deze niet wordt doorgegeven aan onbevoegde personen. Als een incident dat de integriteit of de vertrouwelijkheid van de informatie van de klant aantast echter ter kennis komt van https://maisonellecollection.com/paris/, moet deze onmiddellijk de klant informeren en hem de genomen corrigerende maatregelen meedelen. Bovendien https://maisonellecollection.com/paris/ verzamelt zij geen «gevoelige gegevens». De persoonsgegevens van de Gebruiker kunnen door dochterondernemingen https://maisonellecollection.com/paris/ en onderaannemers (dienstverleners) worden verwerkt, uitsluitend voor de doeleinden van dit «Privacybeleid», zoals:

• De dienstverlener die verantwoordelijk is voor het reserverings- en betalingssysteem voor het beheer en de validatie van uw aanvraag.
• De leverancier voor de realisatie en het onderhoud van de website, Diadao Productive, digitaal bureau.

Voor zover hun respectieve bevoegdheden het toelaten en voor de hierboven genoemde doeleinden, https://maisonellecollection.com/paris/ zijn de belangrijkste personen die toegang hebben tot de gegevens van de Gebruikers voornamelijk onze klantenservicemedewerkers. In alle andere gevallen zal HÔTELIERE LE PROGRES geen persoonlijke gegevens van u verkopen, verhuren of overdragen aan derden, tenzij zij hiervoor uw toestemming heeft verkregen en een gegevensverwerkersovereenkomst heeft gesloten met de betreffende derde partij, die de nodige garanties voorziet met betrekking tot de vertrouwelijkheid en de naleving van uw persoonlijke gegevens volgens de bescherming van uw privé- en beroepsleven. Indien u niet wenst dat uw persoonlijke gegevens worden gedeeld met derden, kunt u dit op het moment van de verzameling of op elk later tijdstip weigeren, zoals vermeld in de paragraaf «8 – Rechten met betrekking tot de bescherming van uw privacy».

Opslag van persoonsgegevens

Behoudens wanneer een langere bewaartermijn is vereist of gerechtvaardigd door de wet of door de naleving van een andere wettelijke verplichting, zoals 10 jaar voor boekhoudkundige documenten, zal HÔTELIERE LE PROGRES uw persoonsgegevens gedurende een periode van 10 jaar bewaren voor klanten van HÔTELIERE LE PROGRES teneinde de doeleinden te bereiken en te vervullen zoals beschreven in de verklaring van het «Privacybeleid», onder punt «3 – Gebruik van persoonsgegevens».

Privacyrechten

In overeenstemming met de bepalingen van de gewijzigde wet «Informatique et Libertés» van 6 januari 1978 en van Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG: nr. 2016-679), Gebruikers https://maisonellecollection.com/paris/ kunnen hun rechten op het gebied van privacybescherming inroepen, zoals hieronder uiteengezet:

• Recht op toegang (artikel 15 AVG) en rectificatie (artikel 16 AVG), bijwerking, volledigheid van de gegevens van de gebruikers, recht op vergrendeling of verwijdering van de persoonsgegevens van de gebruikers (artikel 17 van de AVG), indien deze onjuist, onvolledig, dubbelzinnig, verouderd zijn, of waarvan de verzameling, het gebruik, de mededeling of de opslag verboden is.
• Het recht om de toestemming te allen tijde in te trekken (artikel 13, lid 2, onder c, AVG).
• Recht op beperking van de verwerking van persoonsgegevens van de Gebruikers (artikel 18 AVG).
• Recht van bezwaar tegen de verwerking van gebruikersgegevens (artikel 21 AVG).
• Recht op overdraagdheid van de gegevens die de Gebruikers hebben verstrekt, wanneer deze gegevens het voorwerp uitmaken van geautomatiseerde verwerkingen die zijn gebaseerd op hun toestemming of op een overeenkomst (artikel 20 AVG).
• Het recht om de toekomst van de gegevens van gebruikers na hun dood te bepalen en te kiezen wie hun gegevens https://maisonellecollection.com/paris/ moet of niet moeten delen met een derde die hij vooraf heeft aangewezen.

Zodra https://maisonellecollection.com/paris/ HÔTELIERE LE PROGRES kennis krijgt van overlijden van een Gebruiker en er geen instructies hiervoor zijn ontvangen, verbindt HÔTELIERE LE PROGRES zich ertoe zijn gegevens te vernietigen, tenzij hun bewaring noodzakelijk is voor het uitoefenen van rechtsvorderingen of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Als de Gebruiker wenst gebruik te maken van deze rechten https://maisonellecollection.com/paris/, kunt u ons een bericht sturen waarin u aangeeft welke rechten u wenst toe te passen bij het gebruik van uw persoonlijke gegevens. U kunt deze rechten gratis uitoefenen door contact op te nemen met Gwendoline Pédurand als directeur van de operationele afdeling, per e-mail op bonjour@flanellesparis.com, of per post naar HÔTELIERE LE PROGRES, 14, rue de Brey 75017 Parijs – Frankrijk, met vermelding in het onderwerp van de e-mail of het briefje: «Rechten met betrekking tot de bescherming van uw privacy». In dat geval moet de Gebruiker de persoonsgegevens aangeven die hij/zij wenst te https://maisonellecollection.com/paris/ corrigeren, bijwerken of verwijderen, door zich te identificeren met een kopie van een identiteitsbewijs (identiteitskaart of paspoort). Verzoeken om het verwijderen van persoonsgegevens zullen onderworpen zijn aan de verplichtingen die HÔTELIERE LE PROGRES door de wet wordt opgelegd, met name wat betreft de bewaring of archivering van documenten. Bovendien kunt u steeds uw persoonlijke gegevens bijwerken, wijzigen en/of controleren via uw account. De gegevens die u tijdens het aanmaken van uw klantaccount hebt verstrekt. Indien u niet langer wenst te ontvangen van nieuwsbrieven, informatiebrieven over onze diensten of advertenties, kunt u zich op elk moment afmelden door op de knop «afmelden» te klikken, zoals uiteengezet in de onderstaande sectie van elk e-mailbericht van HÔTELIERE LE PROGRES.

Bescherming van persoonsgegevens

HÔTELIERE LE PROGRES verbindt zich ertoe om de redelijke fysieke, technologische en organisatorische voorzorgsmaatregelen te nemen om onbevoegd toegang tot uw persoonlijke gegevens te voorkomen, evenals verlies, misbruik of wijziging van uw persoonlijke gegevens. We gebruiken geavanceerde encryptie om de gevoelige informatie die online wordt verzonden te beschermen. We beschermen ook uw informatie offline. Alleen werknemers die specifiek werkzaam zijn (bijvoorbeeld facturatie of klantenservice) hebben toegang tot persoonlijk identificeerbare informatie. De gegevens die via de Website worden verzameld en opgeslagen, https://maisonellecollection.com/paris/ worden gehost door een externe partij, MEDIALOG, die een PMS-software (Property Management System) voor hotelbeheer en klantrelatiebeheer levert. De software MEDIALOG Hôtel maakt het mogelijk om technische en organisatorische maatregelen binnen het hotel vast te leggen waarmee de gegevens van gebruikers adequaat kunnen worden beschermd. Het naleven van uw gegevens is essentieel; daarom beschikt MEDIALOG over de ISO 9001-certificering. Ongeacht de gepleegde inspanningen, is geen enkele methode van overdracht via het internet en geen enkele methode van elektronische opslag volledig veilig. Daarom kunnen wij geen absolute veiligheid garanderen. Als we kennis zouden krijgen van een beveiligingslek, zouden we de betrokken gebruikers hiervan op de hoogte brengen, zodat zij de passende maatregelen kunnen nemen. Onze incidentmeldingprocedures houden rekening met onze wettelijke verplichtingen, zowel op nationaal als op Europees niveau. We verbinden ons ertoe onze klanten volledig te informeren over alle aspecten die betrekking hebben op de beveiliging van hun account en hen alle informatie te verstrekken die zij nodig hebben om hun eigen regelgevende verplichtingen inzake rapportage na te leven. Geen enkele persoonlijke informatie van de gebruiker van de website https://maisonellecollection.com/paris/ wordt zonder zijn medeweten gepubliceerd, uitgewisseld, overgedragen, verkocht of verkocht op welke wijze dan ook aan derden.

Bijwerking van de verklaring «Privacybeleid»

HÔTELIERE LE PROGRES is gemachtigd om deze verklaring over «Privacybeleid» bij te werken door een nieuwe versie op de website te plaatsen https://maisonellecollection.com/paris/. Het is bijzonder belangrijk om regelmatig de website en de betreffende pagina te raadplegen waarop het «Privacybeleid» is opgenomen, om ervoor te zorgen dat u op de hoogte bent van de nieuwe voorwaarden.

Hyperlinks naar andere websites

De website https://maisonellecollection.com/paris/ kan hyperlinks bevatten die naar andere websites leiden. HÔTELIERE LE PROGRES kan in geen geval verantwoordelijk worden gesteld voor de «Privacybeleid» of de privacypraktijken van een derde partij.

Toestemming

Door gebruik te maken van onze website https://maisonellecollection.com/paris/, bent u verplicht deze «Privacybeleid» en de hierbij behorende voorwaarden te accepteren. «"Algemene gebruiksvoorwaarden"» via de selectievakjes die aanwezig zijn bij het verzamelen van de informatie om gebruik te kunnen maken van de diensten van HÔTELIERE LE PROGRES.

Klachten

Wanneer u klachten heeft over de manier waarop HÔTELIERE LE PROGRES uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en/of verwerkt, kunt u ons allereerst contacteren om de klacht of de klachten op te lossen. Indien dit niet voldoende is, https://maisonellecollection.com/paris/ kunnen de Gebruikers een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteiten, met name bij de Nationale Commissie voor Informatica en Persoonsgegevens (CNIL), via de volgende link: https://www.cnil.fr/fr/plaintes

Neem contact op met HÔTELIERE LE PROGRES

Als u vragen heeft over het «Privacybeleid» of over de manier waarop HÔTELIERE LE PROGRES uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt of verwerkt, neem dan per e-mail contact met ons op via goedemorgenaisonelle.fr, of per brief aan HÔTELIERE LE PROGRES, 14, rue de Brey 75017 Parijs – Frankrijk.